评论互动与管理

自动禁言

发言管理的适用范围与设置

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功能介绍

评论内容命中预设禁言关键词时，对对应观众执行禁言。适合明确的辱骂或违规发言管理，规则应尽量精确，避免影响正常提问。

设置禁言组新建分组，填写关键词并保存

选择分组并开启客户端启用“自动禁言”

命中后禁言查看禁言结果与日志

当前官网公开列出的本功能适用场景：

抖音小黄车电商抖音本地生活团购抖音[娱播 | 知识付费]小红书电商[商家|达人]淘宝电商直播

实际使用以当前直播场景、账号权限及版本为准。

确认当前账号已开通该功能，核对直播间平台与场景。

准备本功能需要的内容或资源，保持客户端与中控连接正常。

在网页端禁言配置中点击“新建禁言组”，填写“禁言组名称”。

填写“禁言关键词”。只有理解表达式匹配范围时才启用“正则表达式启用”。

保存后，在客户端“禁言/负评清屏”或“拉黑/禁言/负评清屏”中选择“自动禁言”分组并开启。

用受控测试核对规则，并查看禁言日志。误命中时先关闭规则，再调整关键词。

正常观众也被禁言怎么办？

暂停该禁言规则，检查宽泛关键词或正则表达式，再按平台入口处理误禁言。