评论互动与管理

性别昵称

按用户性别设置互动称呼

功能介绍 + 使用教程AI直播助手 · 百帮科技

功能介绍

在支持的电商场景中配置不同性别的互动称呼，配合智能中控的话术变量使用。未知性别单独设置称呼，避免套用错误。

设置并开启昵称填写男、女、未知称呼并保存

话术加入变量插入“#甜蜜昵称”并启用分组

按性别使用称呼互动时套用对应昵称

当前官网公开列出的本功能适用场景：

抖音小黄车电商

实际使用以当前直播场景、账号权限及版本为准。

确认当前账号已开通该功能，核对直播间平台与场景。

准备本功能需要的内容或资源，保持客户端与中控连接正常。

在网页端智能中控配置中找到性别昵称设置区域。

分别设置男性昵称、女性昵称和“未知性别昵称”，使用适合直播间受众的称呼。

开启“甜蜜昵称开关”后点击“保存”。在智能中控欢迎或感谢话术中加入“#甜蜜昵称”，保存话术并在客户端启用对应分组。

检查不同观众事件产生的称呼；未知性别应有通用称呼作为补充。

配置了昵称但话术没用到？

检查当前场景是否支持、配置是否保存，以及智能中控话术里是否包含“#甜蜜昵称”。