评论互动与管理
智能中控(自动欢迎感谢)
观众互动的欢迎与感谢
视频教程
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功能介绍
按进房、关注、点赞、分享、礼物等观众互动事件配置欢迎或感谢话术。各项事件有自己的开关与文案,使用前按当前平台核对。
新建中控分组整理欢迎与感谢设置
选择事件和话术开启需要的事件,填写并保存
选择分组并开启客户端启用“智能中控”
互动时欢迎感谢按观众事件发送对应话术
适用平台与直播场景
当前官网公开列出的本功能适用场景:
抖音小黄车电商抖音本地生活团购抖音[娱播 | 知识付费]视频号[电商|团购]
实际使用以当前直播场景、账号权限及版本为准。
使用前提
确认当前账号已开通该功能,核对直播间平台与场景。
准备本功能需要的内容或资源,保持客户端与中控连接正常。
操作步骤
01
创建项目分组
在网页端智能中控页面点击“新建项目分组”,填写“项目分组名称”。
02
选择事件与话术
按需要启用“欢迎进入直播间”“感谢关注主播”等事件,逐行填写话术。按表单说明使用“#主播”“#观众”等变量。
03
检查姓名处理并保存
核对“观众名打码”及其他选项,检查称呼与感谢对象后点击“保存”。
04
选择分组并启用
客户端“评论区管理”中选择“智能中控”分组并开启,再用真实互动核对事件对应的文案。
注意事项
- 每种事件分别配置,不要把礼物感谢内容填到进房欢迎项。
- 平台没有提供的事件不能靠打开开关产生;以当前场景和版本显示为准。
常见问题
有的互动有回复,有的没有?
逐项检查该事件的开关和文案,并核对当前平台是否提供对应事件。
