快速开始

开始前准备好

• 准备运行客户端的 Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11（64 位）电脑，以及可正常访问官网和直播平台的网络。
• 准备自己的微信及注册所需资料，或已经注册的软件账号。
• 确认有权管理目标直播账号，并选择适合当前平台、直播类型与账号权限的功能。

以下流程用于主账号首次配置。员工子账号由管理员分配账号与直播间后，按客户端指南登录使用。

首次使用的通用流程

1. 注册或登录官网账号

   点击官网“登录/注册”。首次使用“微信登录”，扫码后按提示填写资料并点击“提交注册”；已有账号可选择“微信登录”，或用手机号和密码登录。

   已进入用户中心，核对当前登录的是自己的软件账号。

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2. 绑定要管理的直播间

   进入“客户基本配置 → 直播间账号”，点击“绑定直播间”。选择平台与直播间类型，按该平台表单填写账号信息后保存，不要把所有平台都当作填写直播间链接。

   直播间账号列表中能看到正确的平台、类型及账号信息。

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3. 下载、安装并登录客户端

   在官网使用“下载安装客户端.exe”入口下载安装。下载前需已有正常绑定的直播间；打开客户端后，使用“微信扫码”或“账号登录”，进入要管理的直播间。

   客户端显示的是刚绑定的目标直播账号。

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4. 连接直播平台中控

   在软件打开的对应平台页面完成后台登录。软件账号登录与平台后台登录是两个环节；这里使用的是目标直播间对应的平台账号。

   平台中控已登录，当前账号与要管理的直播间一致。

5. 准备需要的功能

   先选一项要使用的功能，阅读对应教程。话术类功能通常先在网页保存分组；商品和福利类按客户端设置准备商品、福袋或优惠券；语音、声控和复盘还需检查各自配置。

   该功能需要的内容、资源和设置已准备好。

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6. 启用并检查实际效果

   按该功能的开关或按钮启动，需要分组时先选好分组。需要开播、评论或其他事件触发的功能，先满足对应条件，再结合运行日志和实际结果检查。

   先确认一项功能正常，再按需要增加其他功能。

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不同功能怎样准备

各项功能的适用范围、启动方式与触发条件不同，具体以对应教程和当前客户端为准。

示例：第一次试用自动回复

完成上面的账号与连接准备后，可以用自动回复体验一次。先确认当前平台与直播类型支持这项功能。

1. 在网页准备一条回复

   进入“评论区管理 → 自动回评”，点击“新建回评组”。设置名称和“检索类型”，输入一条“评论关键词”并按Enter确认，填写“回评内容”后点击“保存”。

   记住已保存的回评组名称。

2. 在客户端选择回评组

   进入目标直播间，在“评论区管理”中为“自动回评”选择刚保存的回评组，再打开开关。

   直播间、所选回评组和功能开关均正确。

3. 开播后验证回复

   目标直播间开播且平台连接正常时，用一条符合所选检索类型的真实测试评论，检查运行日志与直播间回复。

   直播间收到对应回复。

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选择其他功能继续设置

按本场直播的需要选功能，不必一次配置全部功能。完整目录覆盖20项功能，每项都有独立流程与使用方法。

功能未生效时从哪里检查

• 先核对所选直播间、该功能的设置、分组或资源，以及开关和启动按钮。
• 再检查平台连接、所需触发条件，以及功能权限和剩余额度；语音类检查音频设备，需要驱动或插件的功能再检查对应状态。
• 保留发生时间与运行日志，按对应功能教程排查，或联系客服。

网页保存成功、客户端已启动与功能实际生效是不同环节，逐项检查即可。

常见问题

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